免费AV在线開山空壓機售前、售後服務_開山空壓機|鑿岩機|潛孔鑽機-浙江開山牌壓縮機杭州銷售代理
 
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開(kai)山壓縮機(ji)浙江杭州(zhou)授權代理(li)單位🧜🏼‍♀️免费AV在线👋

手機(ji):

地址:浙江(jiang)省杭州市(shi)江幹區九(jiu)沙大道1045号(hao)

一、專業售(shou)前服務

1.購(gou)買空壓機(ji)的需求調(diao)查與預測(ce);

2.充分溝通(tong)後,為您規(gui)劃選型适(shi)用的空壓(ya)機系統;

3.開(kai)山空壓機(ji)樣本型錄(lu)和技術資(zi)料免費索(suo)取;

4.空壓機(ji)配件、空壓(ya)機系統檢(jian)測,維護知(zhi)識培訓等(deng)服務。

二、售(shou)後服務标(biao)準

1.一般零(ling)件更換(主(zhu)要指價值(zhi)500元以内的(de)零配件),由(you)經銷商根(gen)據用戶反(fan)映問題,确(que)認問題後(hou),向公司提(ti)出三包件(jian)申請單,各(ge)售後服務(wu)中心主任(ren)根據實際(ji)情況對售(shou)後服務所(suo)需零件進(jin)行發放三(san)包件,由經(jing)銷商接到(dao)三包件後(hou)委派人員(yuan)到現場進(jin)行更換服(fu)務,并即時(shi)安排三包(bao)件返還。

2.發(fa)生主機、電(dian)機、柴油機(ji)等價值較(jiao)高的零部(bu)件質量問(wen)題,由售後(hou)服務中心(xin)與品質部(bu),聯系相關(guan)部門、廠家(jia)進行協商(shang)解決,需我(wo)公司發放(fang)零件,填寫(xie)《三包件發(fa)放通知單(dan)》經品質部(bu)審批後進(jin)行發放。對(dui)于柴油機(ji)一般服務(wu)問題由用(yong)戶或經銷(xiao)商直接與(yu)各品牌柴(chai)油機當地(di)服務站聯(lian)系處理(每(mei)台機組都(dou)配套發動(dong)機全國維(wei)修網點聯(lian)系号碼)。如(ru)柴油機服(fu)務站不及(ji)時進行處(chu)理,請用戶(hu)或經銷商(shang)直接和各(ge)發動機廠(chang)家區域服(fu)務經理聯(lian)系或聯系(xi)開山各區(qu)域服務經(jing)理。以上問(wen)題都必須(xu)在24小時内(nei)拿出處理(li)意見。

3.對于(yu)市場出現(xian)重大或面(mian)廣質量問(wen)題,重大投(tou)訴,售後服(fu)務中心接(jie)到信息後(hou)立即通知(zhi)品質部,若(ruo)品質部不(bu)能及時處(chu)理,及時上(shang)報公司常(chang)務副總經(jing)理以上主(zhu)管進行處(chu)理。對于柴(chai)油動力螺(luo)杆機和KHE機(ji)器,售後服(fu)務中心各(ge)區域經理(li)需在2小内(nei)回複處理(li)意見并報(bao)告到副總(zong)以上主管(guan)。

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